Novela zákona na ochranu spotřebitele

Novela obsahuje zejména změny právní úpravy:

•    -   on-line tržiště
•    -   zveřejňování recenzí
•    -   zákazu dvojí kvality výrobků
•    -   povinnosti zdržení se užívání zneužívajících ujednání
•    -   povinnosti poskytnout písemný návod na trvalém nosiči dat
•    -   oznámení o slevě
•    -   uzavírání smluv po telefonu
•    -   jednoznačné informace o povinnosti platby v eshopu
•    -   zákazu předem zaškrtnutých políček
•    -   lhůty pro odstoupení od smlouvy uzavřené během organizované akce nebo při podomním prodeji
•    -   lhůty pro odevzdání věci
•    -   záruky za jakost
•    -   odpovědnosti za vady
•    -   smlouvy o poskytování digitálního obsahu.

 
Informace o slevě jsou v zákoně nově upraveny takto:
 
Informace o slevě z ceny výrobku obsahuje informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával
a) v době 30 dnů před poskytnutím slevy,
b) od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, do okamžiku poskytnutí slevy, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, nebo
c) v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně.
 
Tato pravidla se nepoužijí pro výrobky, které podléhají rychlé zkáze, nebo pro výrobky s krátkou dobou spotřeby.
 
Porušení této povinnosti je přestupkem podléhajícím sankci pokuty do 5 mil. Kč.
 
Provozovatelé lékáren by měli

•    -   zkontrolovat, zda jejich současná nabídka slev odpovídá zákonu
•    -   nastavit pravidla pro označování výrobků slevami včetně sledování jejich cen v období před poskytnutím slevy
•   -   v případě provozování více lékáren zavést sledování cenových nabídek napříč všemi svými lékárnami, přičemž je třeba do sledování zahrnout i ad hoc poskytnuté individuální slevy, jsou-li takové poskytovány.

 
Pro lepší pochopení nových pravidel včetně příkladů lze doporučit komentář ke stažení zdarma zde, který, ač je připraven primárně pro eshopy, je použitelný přiměřeně i pro kamenné provozovny.
 
Informace o novele lze v přehledné podobě nalézt např. i na webu MPO nebo ČOI.
 
Mgr. MUDr. Jaroslav Maršík, advokát
právní poradce ČLnK