Formální stránka věci je zřejmá - pokud je uvedeno nezaměňovat, substituce není možná.
Praktické řešení je jednoduché - kontaktovat lékaře a zeptat se na odborný důvod změny LP a zákazu záměny. Určitě se od kolegy důvod dozvíte a bude možné pokračovat v řešení - třeba i tím, že tento svůj zákaz "odvolá" - uvedete tuto skutečnost na receptu a můžete LP zaměnit. Samozřejmě - neuspějete-li takto, nic nenaděláte. V tom případě nezbývá, než pacientovi vysvětlit, že mu "jeho" lék vydat nesmíte, a že mu důvody zcela jistě a rád vysvětlí osobně lékař. Co nemůžete vyřešit Vy, už musí si řešit sám pacient s lékařem, a nemůže požadovat v lékárně. Není to o neochotě a neschopnosti lékárníka.
Komunikaci s lékařem v takovýchto případech považuji za samozřejmou, a zcela nutnou. Děláme ji málo, bojíme se snad?
Mgr. Jiří Kotlář
Související články
Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp
Pokud mám na webových stránkách umístěn odkaz, přes který může pacient zadat kod e-receptu a tímto si ho objednat a posléze osobně vyzvednout, je to v pořádku? A pokud si udělá rezervaci přes portál Pilulky ke mně do lékárny, je to v pořádku? E-shop nemám, zásilkový výdej také ne.
Náplně práce
Z jaké legislativy plyne, že na lékárně mají být pro zaměstnance náplně práce?
Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu
Je pravda, že v místnosti označené dle schváleného plánku SÚKLem jako příjem nesmí být současně na policích skladované registrované léky ? PZT (inko pomůcky), potravní doplňky, kosmetika tedy ano? Co mohu skladovat na příjmu, aby to při kontrole SÚKLu prošlo? A lednička - mám ji z příjmu přesunout do skladu?