Proč lékárny nevydávají účtenky (paragony) za léky které jsou koupené hotovostně - bez předpisu?? Víte, když si koupím boty ve vietnamské tržnici tak s tím tak trochu i počítám že účtenku nedostanu. Konec konců jde o boty z tržnice. Ale když si koupím léky od profesionálů, které mně můžou nejen uzdravit ale i zabít, tak je to dost dobrý důvod na to, aby mi účtenka byla vydaná. Představme si, že si přijdu koupit prášek proto že mně bolí v krku. Lékárník to odhadne na lék, na kterém nejvíc vydělá. Účtenku mi pochopitelně nadá. Nastanou případné komplikace, můj zdravotní stav se zhorší, a jsem nucen jít ke svému lékaři. Ten mi sdělí že tenhleten lék mi v žádném případě neměli prodat, protože má velké vedlejší účinky. Pochopitelně se mně bude vyptávat, kde jsem si ten lék koupil. A protože nemám doklad o zakoupení léku, tak nemůžu nikomu nic dokázat. Pojišťovna mé léčení nemusí plně hradit, protože jsem si to způsobil sám a dobrovolně. A lékárník?? původce problému, je "za vodou". Jak prosím Vás předcházet takovému problému?? Když na jednu stranu se masivně informuje obyvatelstvo, aby se k doktorovi chodilo v nutném případě. Ale na druhou stranu, v případě komplikací, nikdo za nic nemůže??, -můžu si zato sám???


Podle § 31 odst. 17 zákona č. 455/1991 Sb., živnostenského zákona, vydává podnikatel doklad o prodeji zboží nebo o poskytnutí služby na žádost zákazníka. Podle živnostenského zákona tedy podnikatel (ve Vašem případě
lékárna) povinnost automatického výdeje dokladu nemá.

Podle § 3 odst. 1 zákona č. 215/2005 Sb., o registračních pokladnách, povinný subjekt (živnostník provozující maloobchod či hostinskou činnost) vystaví a předá zákazníkovi pokladní doklad. Zde tuto povinnost má.

K zákonu o registračních pokladnách je však třeba doplnit, že podle jeho současného § 23 je povinný subjekt povinen zajistit evidenci plateb podle tohoto zákona nejpozději do 1.1.2008. Takže pokud v lékárně dosud nebyl zahájen provoz registrační pokladny, povinnost vydávat doklady zákazníkovi bez jeho žádosti nevzniká. Tam, kde již provoz registrační pokladny zahájen byl, musí být doklady vystavovány bez ohledu nato, že dosud nenastal 1. leden 2008.

Zákon o registračních pokladnách definuje povinný subjekt jako fyzickou nebo právnickou osobu při provozování maloobchodu nebo hostinské činnosti na základě živnostenského oprávnění. Přísně vzato se pak na lékárny vztahují povinnosti ze zákona o registračních pokladnách pouze v rozsahu obchodní činnosti, do níž nenáleží výdej (a prodej) léčivých přípravků, protože tato činnost není živností. Povinnost lékárny k automatickému vydání dokladu při výdeji léčivého přípravku tak není stanovena žádným předpisem.

Vzhledem k výše uvedenému Vás prosím, abyste bez rozpaků vyžadoval po personálu lékárny doklad o zakoupení zboží v lékárně. Pokud se setkáte s nevhodným chováním lékárníka, díky němuž pro Vás bude vydání dokladu spojeno s nepříjemnostmi, máte samozřejmě možnost podat stížnost k České lékárnické komoře.

Závěrem mi dovolte mírné ohrazení vůči Vaší výtce, že lékárník Vám nabídne lék, na kterém nejvíce vydělá. Zájmem lékárníka je především přispět k Vašemu uzdravení, protože je to jeho posláním a protože jen zdravý a spokojený pacient se do lékárny rád vrací. Lékárník Vám jistě nabídne lék, o němž je přesvědčen, že Vám nejvíce pomůže. Nelze samozřejmě vyloučit, že i mezi lékárníky, tak jako mezi všemi ostatními lidmi, jsou jedinci, kteří své povolání vykonávají méně odpovědně, ale jde o výjimky, které se Česká lékárnická komora snaží řešit, dozví-li se o nich. Pokud tedy Vaše obava vyvěrá z konkrétní zkušenosti, sdělte nám o ní bližší podrobnosti.

Mgr. MUDr. Jaroslav Maršík, právní poradce České lékárnické komory

Sdílet článek:

Související články

  • Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp

    Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp

    Pokud mám na webových stránkách umístěn odkaz, přes který může pacient zadat kod e-receptu a tímto si ho objednat a posléze osobně vyzvednout, je to v pořádku? A pokud si udělá rezervaci přes portál Pilulky ke mně do lékárny, je to v pořádku? E-shop nemám, zásilkový výdej také ne.

  • Náplně práce

    Náplně práce

    Z jaké legislativy plyne, že na lékárně mají být pro zaměstnance náplně práce?

  • Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu

    Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu

    Je pravda, že v místnosti označené dle schváleného plánku SÚKLem jako příjem nesmí být současně na policích skladované registrované léky ? PZT (inko pomůcky), potravní doplňky, kosmetika tedy ano? Co mohu skladovat na příjmu, aby to při kontrole SÚKLu prošlo? A lednička - mám ji z příjmu přesunout do skladu?