Symboly
Ano, odpověď na Vaši otázku je již obsažená v samotném textu otázky. Zájem pacienta / spotřebitele / je pro Vás určující. A tak má Váš postup při prodeji/výdeji léčivých přípravků předepsaných na lékařský předpis oporu v zákoně č.634/1993 O ochraně spotřebitele,
konkrétně v části druhé Povinnosti při prodeji výrobků a poskytování služeb - v §12
v odstavci 1) Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy 11) spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit.
(2) Informace o ceně nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že:
a) cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti,
b) stanovení ceny závisí na okolnostech, na nichž ve skutečnosti nezávisí,
c) v ceně jsou zahrnuty dodávky výrobků, výkonů, prací nebo služeb, za které se ve skutečnosti platí zvlášť,
d) cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo nezměněna, i když tomu tak není,
e) vztah ceny a užitečnosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užitečnosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skutečnosti není.
Stručně řečeno: poskytnete pacientovi relevantní informace z hlediska toho, kolik ho bude stát výdej léčiva na recept při účtování na zdravotní pojišťovnu z prostředků veřejného zdravotního pojištění a regulační poplatek a dále poskytnete pacientovi informaci kolik ho bude stát prodej léčiva na předpis bez účtování regulačního poplatku a na účet zdravotní pojišťovny. Pacient se poté svobodně rozhodne. To, že lékař neuvede na receptu „hradí pacient“ a zaškrtne symbol“C“ z tohoto pohledu není rozhodující.
Jen připomínám, že dle zákona o veřejném zdravotním pojištění č.48/1997 ve znění č.261/2007 v § 32 pokud Vás o to pacient požádá, máte možnost nabídnout při výdeji léčiv na lékařský recept stejný léčivý přípravek se stejným způsobem podání, ale jen s nižším doplatkem.
Mgr. Marek Hampel
Související články
Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp
Pokud mám na webových stránkách umístěn odkaz, přes který může pacient zadat kod e-receptu a tímto si ho objednat a posléze osobně vyzvednout, je to v pořádku? A pokud si udělá rezervaci přes portál Pilulky ke mně do lékárny, je to v pořádku? E-shop nemám, zásilkový výdej také ne.
Náplně práce
Z jaké legislativy plyne, že na lékárně mají být pro zaměstnance náplně práce?
Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu
Je pravda, že v místnosti označené dle schváleného plánku SÚKLem jako příjem nesmí být současně na policích skladované registrované léky ? PZT (inko pomůcky), potravní doplňky, kosmetika tedy ano? Co mohu skladovat na příjmu, aby to při kontrole SÚKLu prošlo? A lednička - mám ji z příjmu přesunout do skladu?