Dobrý den, jsme povinni dávat účtenku ke každému expedičnímu případu nebo jen na vyžádání?A kterým zákonem se to řídí?děkujeme.prosím o co nejrychlejsi odpoved.MOc dekujeme.Lékarna Olomouc.
Doklad není provozovatel lékárny povinen vystavovat vždy, ale jen tehdy pokud o něj pacient požádá. To se týká jak dokladu za jakýkoliv sortiment v lékárně, tak dokladu o zaplaceném regulačním poplatku nebo doplatku. Obecně ukládá povinnost vydat doklad na základě žádosti zákazníka zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v § 16 odst. 1. Povinnost vydat doklad, opět na základě žádosti pacienta, o zaplaceném regulačním poplatku nebo doplatku zákon č. 48/1997 Sb. o veřejném zdravotním pojištění, v § 16a odst. 6.
Mgr. MUDr. Jaroslav Maršík, právní poradce, Česká lékárnická komora
Související články
Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp
Pokud mám na webových stránkách umístěn odkaz, přes který může pacient zadat kod e-receptu a tímto si ho objednat a posléze osobně vyzvednout, je to v pořádku? A pokud si udělá rezervaci přes portál Pilulky ke mně do lékárny, je to v pořádku? E-shop nemám, zásilkový výdej také ne.
Náplně práce
Z jaké legislativy plyne, že na lékárně mají být pro zaměstnance náplně práce?
Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu
Je pravda, že v místnosti označené dle schváleného plánku SÚKLem jako příjem nesmí být současně na policích skladované registrované léky ? PZT (inko pomůcky), potravní doplňky, kosmetika tedy ano? Co mohu skladovat na příjmu, aby to při kontrole SÚKLu prošlo? A lednička - mám ji z příjmu přesunout do skladu?