Zakazuje nějaký právní předpis lékárně vybírat zálohy na zboží objednané na základě požadavku zákazníka?
Nezakazuje. Lékárna je jako každý jiný soukromoprávní subjekt oprávněna činit vše, co není zákonem zakázáno, a proto může též vybírat zálohu. Občanský zákoník ve svém § 498 poskytnutí zálohy přímo předpokládá. Je ale nutno pamatovat na to, že vztah mezi lékárnou a pacientem (zákazníkem) je vztahem smluvním a tedy dobrovolným a pacient není povinen na zaplacení zálohy přistoupit. V takovém případě buď lékárna od zálohy ustoupí, nebo pacient odejde jinam. To platí pro veškerý sortiment, který není vydáván oproti lékařskému předpisu. U výdeje na recept platí princip, podle něhož je lékárna zdravotnické zařízení poskytující zdravotní lékárenskou péči a je povinna léčivý přípravek bezpodmínečně vydat. Domáhání se zaplacení zálohy by proto mohlo být v tomto případě považováno za neoprávněné a nelze je doporučit. Zejména ne tam, kde se zaplacením zálohy pacient nesouhlasí.
Mgr. MUDr. Jaroslav Maršík, právní poradce ČLK
Související články
Rezervace léků zasláním identifikátoru eRp
Pokud mám na webových stránkách umístěn odkaz, přes který může pacient zadat kod e-receptu a tímto si ho objednat a posléze osobně vyzvednout, je to v pořádku? A pokud si udělá rezervaci přes portál Pilulky ke mně do lékárny, je to v pořádku? E-shop nemám, zásilkový výdej také ne.
Náplně práce
Z jaké legislativy plyne, že na lékárně mají být pro zaměstnance náplně práce?
Uchovávání léčivých přípravků v místnosti příjmu
Je pravda, že v místnosti označené dle schváleného plánku SÚKLem jako příjem nesmí být současně na policích skladované registrované léky ? PZT (inko pomůcky), potravní doplňky, kosmetika tedy ano? Co mohu skladovat na příjmu, aby to při kontrole SÚKLu prošlo? A lednička - mám ji z příjmu přesunout do skladu?